Ihre Privatsphäre ist uns äußerst wichtig! Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt, verwendet und geteilt werden, wenn Sie https://wowchocolao.com besuchen oder dort einkaufen.

Die Begriffe „Sie“, „Ihr“, „Ihre“ und „Nutzer“ beziehen sich auf die Person/Organisation, die unsere Website nutzt. Wenn in dieser Richtlinie „Wir“, „Uns“ und „Unser“ erwähnt wird, bezieht sich dies auf WOW Chocolao! und seine Tochtergesellschaften und Partner. „Website“ bezieht sich auf https://wowchocolao.com sowie die Android- und iOS-Mobile-App.

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt unseren Nutzungsbedingungen.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder Anfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte unter info@peppeltd.nl.

1. INFORMATIONEN, DIE WIR VON IHNEN SAMMELN

Wir erfassen die von Ihnen bereitgestellten Informationen, die für die ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Vereinbarung zwischen Ihnen und uns notwendig sind und uns die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen ermöglichen.

• Kontoregistrierungsinformationen. Wenn Sie ein Konto erstellen, bitten wir Sie, Registrierungsinformationen wie E-Mail, Vorname, Nachname, Telefon, Benutzername, Passwörter, persönliche Nummer und Adresse anzugeben.
• Kommunikation, Chats, Nachrichten. Wenn Sie mit uns per E-Mail oder auf andere Weise kommunizieren, erfassen wir Informationen über Ihre Kommunikation und alle Informationen, die Sie bereitstellen oder offenlegen. Um Ihre Anfrage zu beantworten, können wir auf per E-Mail, Chats, Kaufhistorie usw. bereitgestellte Informationen zugreifen.
• Zahlungsinformationen. Um Funktionen der Website zu bestellen und zu nutzen, können wir Sie bitten, bestimmte finanzielle Informationen bereitzustellen, um die Zahlungsabwicklung zu erleichtern. Wir erfassen Ihre Kredit- oder Debitkartennummer, den Kartentyp, das Ablaufdatum, die Rechnungsadresse, die Steuernummer sowie Vor- und Nachname.
• Anmeldeinformationen. Wir erfassen Anmeldeinformationen, wenn Sie sich mit Authentifizierungsdaten in Ihrem Konto anmelden.

2. INFORMATIONEN, DIE WIR AUTOMATISCH SAMMELN

Wenn Sie unsere Website nutzen oder uns direkt kontaktieren, können wir Informationen sammeln, einschließlich Ihrer persönlichen Daten, über Ihr Verhalten auf unserer Website, die von Ihnen genutzten Dienste und wie Sie diese verwenden.

Diese Informationen sind notwendig für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns, um uns die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zu ermöglichen und aufgrund unseres berechtigten Interesses, die Funktionen der Website bereitstellen und verbessern zu können.

• Protokolldaten und Geräteinformationen. Wir erfassen automatisch Protokolldaten und Geräteinformationen, wenn Sie auf die Website zugreifen und diese nutzen, auch wenn Sie kein Konto erstellt oder sich nicht angemeldet haben. Diese Informationen umfassen unter anderem: Internetprotokoll (IP)-Adressen, Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), verweisende/abgehende Seiten, Betriebssystem, Datum/Uhrzeit-Stempel, Klickpfad-Daten.
• Tracking-Technologien und Cookies. Wir verwenden Cookies, Beacons, Tags, CI-Codes (Klick-Tracking), ISC (Quellen-Tracking), ITC (Artikel-Tracking-Codes), Telefonmodell, Geräte-ID, Kundennummer. Außerdem erfassen wir automatisch Informationen über das Betriebssystem des Geräts.
• Geo-Standortdaten. Wir erfassen Informationen über Ihren ungefähren Standort, der anhand von Daten wie Ihrer IP-Adresse bestimmt wird, um Ihnen ein verbessertes Nutzererlebnis zu bieten. Solche Daten werden nur erfasst, wenn Sie die Website mit Ihrem Gerät aufrufen.
• Nutzungsinformationen. Wir verwenden ein Tool namens „Google Analytics“, um Informationen über Ihre Interaktionen mit der Website zu sammeln (welche Seiten Sie besuchen, welche Seiten oder Inhalte Sie ansehen, Ihre Suchanfragen nach Angeboten, getätigte Buchungen und andere Aktionen auf der Website. Infolgedessen setzt Google, Inc. ein dauerhaftes Cookie in Ihrem Webbrowser, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch dieser Website als einzigartigen Nutzer zu identifizieren). Weitere Informationen finden Sie bei Google.
• Öffentlich zugängliche personenbezogene Informationen.

3. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verarbeiten Ihre Informationen unter Einhaltung der allgemeinen Grundsätze der Datenverarbeitung.

Wir können die Informationen, die wir über unsere Website sammeln, aus verschiedenen Gründen verwenden, unter anderem um:

• zur Identifizierung des Nutzers
• zur Erstellung eines Kontos
• zur Schaffung eines vertrauenswürdigen Umfelds
• zur Erstellung von Statistiken und Marktanalysen
• um in Verbindung zu bleiben
• zur Personalisierung des Marketings
• zum Versand von Rechnungsinformationen
• zur Verwaltung von Nutzerbestellungen
• um den Nutzer zu kontaktieren
• zur Verbesserung der Dienstleistungen
• zur Gewährleistung der Datensicherheit und zur Betrugsprävention
• zur Einhaltung geltender Gesetze
• um Feedback anzufordern
• um Erfahrungsberichte zu veröffentlichen
• zur Unterstützung

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen in der Regel nur, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben, wenn wir die personenbezogenen Daten benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, oder wenn die Verarbeitung in unseren berechtigten Geschäftsinteressen liegt.

4. DIREKTMARKETING

Wir können Ihre angegebenen Kontaktdaten für Direktmarketing verwenden. Diese Direktmarketing-Angebote können, je nach Ihren Präferenzen, personalisiert sein und dabei andere Informationen berücksichtigen, die Sie uns bereitgestellt haben (z. B. Standort, Informationen aus sozialen Medien usw.) oder die wir aus anderen unten beschriebenen Quellen gesammelt oder generiert haben.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Direktmarketing widerrufen und keine Informationen mehr von uns erhalten möchten, können Sie diese Option jederzeit nutzen, indem Sie Ihre Präferenzen in Ihrem Konto aktualisieren oder den Anweisungen zum Abbestellen in der erhaltenen E-Mail folgen.

5. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN TEILEN KÖNNEN

Die Website kann Nutzerdaten wie E-Mail-Adressen an ihren mobilen App-Anbieter Vajro und an Shopify senden, wenn Sie die soziale Anmeldung (Facebook, Google, Apple) oder einen Einmal-Code verwenden.

Die Website kann (derzeit oder zukünftig) Analyse-Tools wie Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap und Appsflyer verwenden.

Wir können Ihre Informationen auch an Dritte weitergeben:

• wenn gesetzlich oder durch behördliche Auflagen, Gerichtsbeschluss oder andere gerichtliche Genehmigungen erforderlich;
• als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden, einschließlich zur Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit und Strafverfolgung;
• im Zusammenhang mit dem Verkauf, der Übertragung, Fusion, Insolvenz, Umstrukturierung oder anderen Reorganisation eines Unternehmens;
• zum Schutz oder zur Verteidigung unserer Rechte, Interessen oder unseres Eigentums oder der Rechte Dritter; (e) zur Untersuchung von Fehlverhalten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen;
• und zum Schutz lebenswichtiger Interessen einer Person.

6. COOKIES

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Computer speichert, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu verbessern und die Nutzung zu erleichtern. Cookies ermöglichen es uns, Nutzer zu erkennen und wiederholte Anfragen nach denselben Informationen zu vermeiden.

Cookies von unserer Website können von anderen Websites nicht gelesen werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies, es sei denn, Sie ändern Ihre Browsereinstellungen, um sie abzulehnen.

Cookies, die wir auf unserer Website verwenden:

• Unbedingt notwendige Cookies – Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website erforderlich. Sie helfen uns, Ihnen die richtigen Informationen anzuzeigen, Ihr Erlebnis zu personalisieren und ermöglichen es uns, Sicherheitsfunktionen zu implementieren und aufrechtzuerhalten sowie bösartige Aktivitäten zu erkennen. Ohne diese Cookies wäre der Betrieb der Website unmöglich oder ihre Funktion stark beeinträchtigt.

Weitere Informationen darüber, wie Sie Cookies löschen können, sowie andere nützliche Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie auf der Website http://www.allaboutcookies.org/.

7. SENSIBLE INFORMATIONEN

Wir sammeln keine sensiblen Informationen wie politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, rassische oder ethnische Herkunft, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten oder Daten zur sexuellen Orientierung.

Bitte senden, laden oder übermitteln Sie uns keine sensiblen Daten und kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten, wenn Sie glauben, dass wir solche Informationen haben könnten. Wir haben das Recht, alle Informationen zu löschen, von denen wir glauben, dass sie sensible Daten enthalten könnten.

8. ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Website https://wowchocolao.com verfügbar ist.

9. LINKS ZU DRITTEN

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien, um mehr darüber zu erfahren, wie sie Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden, da wir deren Richtlinien und Datenverarbeitungspraktiken nicht kontrollieren.

10. AUFBEWAHRUNG

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten auf, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen und soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie wir sie benötigen, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen, es sei denn, wir sind gesetzlich oder durch Vorschriften verpflichtet, Ihre persönlichen Daten länger aufzubewahren.

11. SICHERHEIT

Wir haben Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die darauf ausgelegt sind, die persönlichen Daten, die Sie mit uns teilen, zu schützen, einschließlich physischer, elektronischer und verfahrensbezogener Maßnahmen. Unter anderem überwachen wir unsere Systeme regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe.

Ungeachtet der von uns ergriffenen Maßnahmen und Bemühungen ist die Übertragung von Informationen über das Internet, E-Mail oder SMS nicht vollständig sicher. Wir garantieren nicht den absoluten Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten oder anderer von Ihnen hochgeladener, veröffentlichter oder anderweitig geteilter Nutzerinhalte mit uns oder Dritten.

Wir empfehlen Ihnen daher, uns oder anderen keine sensiblen Informationen zu übermitteln, von denen Sie glauben, dass deren Offenlegung Ihnen erheblichen oder irreparablen Schaden zufügen könnte.

Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Website oder Dienste haben, können Sie uns gerne unter info@peppeltd.nl kontaktieren.

12. IHRE RECHTE

Sie haben eine Reihe von Rechten bezüglich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte sind:

• Das Recht auf Zugang zu den Informationen, die wir über Sie haben. Wenn Sie auf Ihre persönlichen Daten, die wir sammeln, zugreifen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie uns unter info@peppeltd.nl kontaktieren.
• Das Recht, unrichtige Informationen über Sie zu berichtigen. Sie können Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, aktualisieren oder deren Löschung verlangen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
• Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung.
• Das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Sie können bei der nationalen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes Fragen oder Beschwerden einreichen, falls Ihre Rechte verletzt wurden. Wir empfehlen jedoch, zunächst zu versuchen, eine einvernehmliche Lösung des möglichen Streits durch Kontaktaufnahme mit uns zu erreichen.
• Das Recht auf Löschung aller Daten, die Sie betreffen. Sie können die Löschung von Daten ohne unangemessene Verzögerung aus berechtigten Gründen verlangen, z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Wenn Sie Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten (oder bestimmte Teile davon) löschen möchten, senden Sie eine E-Mail an info@peppeltd.nl mit der Bitte um Löschung der Daten. Wir bearbeiten Ihre Anfrage und löschen alle Kontodaten innerhalb von (x [Max: 30]) Tagen. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald dies erledigt ist.

13. ANWENDUNG DER RICHTLINIE

Diese Richtlinie gilt nur für die von unserem Unternehmen angebotenen Dienste. Unsere Richtlinie gilt nicht für Dienste anderer Unternehmen oder Personen, einschließlich Produkte oder Seiten, die Ihnen in Suchergebnissen angezeigt werden, Seiten, die unsere Dienste enthalten, oder andere Seiten, die von unserer Seite oder unseren Diensten verlinkt sind.

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16. WEITERE INFORMATIONEN

Wenn Sie weitere Fragen zu den von uns erhobenen Daten oder deren Verwendung haben, können Sie uns gerne unter info@peppeltd.nl kontaktieren.