Yksityisyytesi on meille äärimmäisen tärkeää! Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten henkilötietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan, kun vierailet tai teet ostoksia osoitteessa https://wowchocolao.com.

Termit "Sinä", "Sinun", "Sinulle" ja "Käyttäjä" viittaavat sivustomme käyttäjään (henkilö/organisaatio). Kun tässä käytännössä mainitaan "Me", "Meitä" ja "Meidän", tarkoitetaan WOW Chocolao!:ta sekä sen tytäryhtiöitä ja yhteistyökumppaneita. "Sivusto" viittaa osoitteeseen https://wowchocolao.com ja sen Android- ja iOS-mobiilisovelluksiin.

Tätä tietosuojakäytäntöä ohjaavat palveluehtomme.

Kaikissa tätä käytäntöä koskevissa kysymyksissä tai henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä pyynnöissä ota yhteyttä info@peppeltd.nl.

1. TIETOA, JONKA KERÄÄMME SINULTA

Keräämme tiedot, jotka annat meille, ja nämä tiedot ovat tarpeen sopimuksen asianmukaiseksi toteuttamiseksi sinun ja meidän välillä sekä lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

• Tilitietojen rekisteröinti. Kun luot tilin, pyydämme sinua antamaan rekisteröintitiedot, kuten sähköposti, nimi, sukunimi, puhelin, käyttäjätunnus, salasanat, henkilötunnus, osoite.
• Viestintä, keskustelut, viestit. Kun olet yhteydessä meihin sähköpostitse tai muulla tavoin, keräämme tietoja viestinnästäsi sekä kaikki tiedot, jotka päätät antaa tai paljastaa. Vastataksemme pyyntöösi voimme käyttää sähköpostilla, keskusteluissa, ostohistoriassa tms. annettuja tietoja.
• Maksutiedot. Tilataksesi ja käyttääksesi Sivuston ominaisuuksia saatamme pyytää sinulta tiettyjä taloudellisia tietoja maksujen käsittelyn mahdollistamiseksi. Keräämme luotto- tai pankkikorttisi numeron, kortin tyypin, voimassaoloajan, laskutusosoitteen, veronumeron sekä etu- ja sukunimen.
• Kirjautumistiedot. Keräämme kirjautumistiedot, jos kirjaudut tilillemme todennustietojen avulla.

2. AUTOMAATTISESTI KERÄTTÄVÄT TIEDOT

Kun käytät sivustoamme tai otat meihin suoraan yhteyttä, saatamme kerätä tietoja, mukaan lukien henkilötietosi, siitä miten toimit sivustollamme, mitä palveluita käytät ja miten käytät niitä.

Tämä tieto on tarpeen sinun ja meidän välisen sopimuksen asianmukaista täyttämistä varten, jotta voimme noudattaa lakisääteisiä velvoitteita ja oikeutettua etuamme tarjota ja kehittää sivuston toiminnallisuuksia.

• Lokitiedot ja laitetiedot. Keräämme automaattisesti lokitietoja ja laitetietoja, kun käytät sivustoa, vaikka et olisi luonut tiliä tai kirjautunut sisään. Näihin tietoihin kuuluu muun muassa: IP-osoitteet, selaintyyppi, internet-palveluntarjoaja (ISP), viittaus-/poistumissivut, käyttöjärjestelmä, päivämäärä/aikaleima, klikkauspolkutiedot.
• Seurantateknologiat ja evästeet. Käytämme evästeitä, majakoita, tageja, CI-koodeja (klikkausseuranta), ISC:tä (lähdeseuranta), ITC:tä (tuoteseurantakoodit), puhelinmallia, laitetunnistetta, asiakasnumeroa. Keräämme myös automaattisesti tietoja laitteen käyttöjärjestelmästä.
• Sijaintitiedot. Keräämme tietoa arvioidusta sijainnistasi esimerkiksi IP-osoitteen perusteella, jotta voimme tarjota paremman käyttökokemuksen. Tietoja voidaan kerätä vain, kun käytät sivustoa laitteellasi.
• Käyttötiedot. Käytämme työkalua nimeltä "Google Analytics" kerätäksemme tietoa vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa (esim. millä sivuilla vierailet, mitä sisältöä katsot, hakusi ilmoituksista, tekemäsi varaukset ja muut toiminnot Sivustolla. Tämän seurauksena Google, Inc. asettaa pysyvän evästeen selaimeesi tunnistaakseen sinut yksilöllisenä käyttäjänä seuraavalla vierailullasi). Lisätietoja saat vierailemalla Googlen sivuilla.
• Julkisesti saatavilla olevat henkilötiedot.

3. KUINKA KÄYTÄMME TIETOJASI

Käsittelemme tietojasi yleisiä tietojenkäsittelyn periaatteita noudattaen.

Voimme käyttää sivustomme kautta keräämiämme tietoja useista syistä, mukaan lukien:

• käyttäjän tunnistamiseen
• luoda tili
• luotettavan ympäristön luomiseen
• tilastojen luomiseen ja markkina-analyysiin
• pysyäksesi yhteydessä
• markkinoinnin räätälöintiin
• laskutustietojen lähettämiseen
• tilausten hallintaan
• ottaa yhteyttä käyttäjään
• palvelujen parantamiseen
• tietoturvan varmistamiseksi ja petosten estämiseksi
• sovellettavien lakien noudattamiseksi
• palautteen pyytämiseen
• jättää asiakaspalautteita
• tarjota tukea

Keräämme henkilötietoja sinulta yleensä vain, kun meillä on suostumuksesi, tarvitsemme tietoja sopimuksen täyttämiseksi tai käsittely perustuu oikeutettuihin liiketoimintaetuihimme.

4. SUORA MARKKINOINTI

Voimme käyttää antamiasi yhteystietoja suoramarkkinointiin. Nämä suoramarkkinointitarjoukset voidaan räätälöidä mieltymystesi mukaan huomioiden muut meille antamasi tiedot (esim. sijainti, sosiaalisen median profiilitiedot jne.) tai joita olemme keränneet tai tuottaneet muista lähteistä alla kuvatulla tavalla.

Jos haluat peruuttaa suostumuksesi suoramarkkinointiin ja kieltäytyä vastaanottamasta tietoa meiltä, voit tehdä sen milloin tahansa päivittämällä asetuksiasi tililläsi tai seuraamalla saamassasi sähköpostissa olevia ohjeita peruutukseen.

5. KUINKA SAATAMME JAKAA TIETOJASI

Sivusto voi lähettää käyttäjätietoja, kuten sähköpostiosoitteen, mobiilisovellustoimittajalleen Vajrolle ja Shopifylle, jos käytät sosiaalista kirjautumista (Facebook, Google, Apple) tai kertakäyttökoodia.

Sivusto saattaa käyttää (nyt tai tulevaisuudessa) analytiikkatyökaluja kuten Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap ja Appsflyer.

Voimme myös luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille:

• lain tai sääntelyvaatimusten, tuomioistuimen määräyksen tai muun oikeudellisen valtuutuksen niin edellyttäessä;
• laillisten viranomaisten pyyntöihin vastaamiseksi, mukaan lukien kansallisen turvallisuuden ja lainvalvonnan vaatimukset;
• liittyen yrityksen myyntiin, siirtoon, fuusioon, konkurssiin, uudelleenjärjestelyyn tai muuhun liiketoiminnan uudelleenorganisointiin;
• suojellaksemme tai puolustaaksemme oikeuksiamme, etujamme tai omaisuuttamme tai kolmansien osapuolten oikeuksia; (e) tutkiaksemme mahdollisia väärinkäytöksiä tuotteidemme ja palveluidemme yhteydessä;
• ja yksilön elintärkeiden etujen suojelemiseksi.

6. EVÄSTEET

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selaimesi tallentaa tietokoneellesi vieraillessasi sivustollamme. Käytämme evästeitä parantaaksemme sivustoamme ja helpottaaksemme sen käyttöä. Evästeiden avulla voimme tunnistaa käyttäjät ja välttää saman tiedon toistuvia kyselyjä.

Sivustomme evästeitä ei voi lukea muut sivustot. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet, ellei selaimesi asetuksista muuta valita.

Evästeet, joita käytämme sivustollamme:

• Välttämättömät evästeet – Nämä evästeet ovat välttämättömiä sivustomme toiminnan kannalta. Ne auttavat näyttämään oikeat tiedot, räätälöimään käyttökokemuksesi ja mahdollistavat turvallisuusominaisuudet sekä haitallisten toimintojen tunnistamisen. Ilman näitä evästeitä sivuston toiminta olisi mahdotonta tai vakavasti heikentynyttä.

Lisätietoja evästeiden poistamisesta sekä muuta hyödyllistä tietoa evästeiden käytöstä löydät osoitteesta http://www.allaboutcookies.org/.

7. ARKALUONTEISET TIEDOT

Emme kerää arkaluonteisia tietoja, kuten poliittisia mielipiteitä, uskonnollisia tai filosofisia vakaumuksia, rotua tai etnistä alkuperää, geneettisiä tietoja, biometrisiä tietoja, terveystietoja tai seksuaaliseen suuntautumiseen liittyviä tietoja.

Älä lähetä, lataa tai anna meille mitään arkaluontoisia tietoja ja ota yhteyttä alla oleviin yhteystietoihin, jos epäilet, että meillä saattaa olla tällaisia tietoja. Meillä on oikeus poistaa kaikki tiedot, joiden uskomme sisältävän arkaluontoisia tietoja.

8. MAKSUTIEDOT

Katso tietosuojakäytäntö verkkosivuiltamme https://wowchocolao.com.

9. KOLMANNEN OSAPUOLEN LINKIT

Sivustollamme saattaa olla linkkejä muihin verkkosivustoihin. Tutustu niiden tietosuojakäytäntöihin saadaksesi lisätietoja siitä, miten ne keräävät ja käyttävät henkilötietojasi, sillä emme hallitse niiden käytäntöjä emmekä henkilötietojen käsittelyä.

10. SÄILYTYSAIKA

Säilytämme henkilötietosi tarjotaksemme palveluita sinulle sekä muissa tapauksissa, joissa se on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme, riitojen ratkaisemisen ja sopimustemme täytäntöönpanon vuoksi.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tarvitsemme niitä palveluiden tarjoamiseksi, ellei laki tai määräykset velvoita säilyttämään tietoja pidempään.

11. TURVALLISUUS

Olemme ottaneet käyttöön turvatoimia, joilla suojaamme meille jakamiasi henkilötietoja – mukaan lukien fyysiset, sähköiset ja toiminnalliset suojaukset. Lisäksi seuraamme säännöllisesti järjestelmiämme mahdollisten haavoittuvuuksien ja hyökkäysten varalta.

Kaikista toimenpiteistämme ja varotoimistamme huolimatta tiedonsiirto internetin, sähköpostin tai tekstiviestin kautta ei ole täysin turvallista. Emme takaa henkilötietojesi tai muun käyttäjäsisällön täydellistä suojaa tai turvallisuutta, jonka lataat, julkaiset tai muuten jaat meille tai muille.

Kannustamme sinua välttämään arkaluonteisten tietojen antamista meille tai kenellekään, jos uskot niiden paljastamisen voivan aiheuttaa sinulle merkittävää tai korvaamatonta haittaa.

Jos sinulla on kysyttävää sivustomme tai palveluidemme tietoturvasta, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@peppeltd.nl.

12. OIKEUTESI

Sinulla on oikeus useisiin oikeuksiin liittyen henkilötietojesi suojaan. Näitä oikeuksia ovat:

• Oikeus saada pääsy sinua koskeviin tietoihin. Jos haluat nähdä keräämämme henkilötietosi, voit tehdä sen milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@peppeltd.nl
• Oikeus oikaista sinua koskevat virheelliset tiedot. Voit korjata, päivittää tai pyytää henkilötietojesi poistamista ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.
• Oikeus vastustaa käsittelyä. Kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Tämä ei vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
• Oikeus tehdä valitus. Voit esittää kysymyksiä tai valituksia asuinmaasi kansalliselle tietosuojaviranomaiselle, jos oikeuksiasi on mahdollisesti loukattu. Suosittelemme kuitenkin ensisijaisesti pyrkimään sovintoratkaisuun ottamalla ensin yhteyttä meihin.
• Oikeus poistaa itseäsi koskevat tiedot. Voit vaatia tietojen poistamista viipymättä perustellusta syystä, esimerkiksi jos tiedot eivät ole enää tarpeellisia siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty, tai jos tietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Jos haluat poistaa tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot (tai osan niistä), lähetä sähköpostia osoitteeseen info@peppeltd.nl ja pyydä tietojen poistamista. Käsittelemme pyyntösi ja poistamme kaikki tilitiedot (x [Max: 30]) päivän kuluessa. Saat sähköpostiisi vahvistuksen, kun se on tehty.

13. KÄYTÄNNÖN SOVELTAMINEN

Tämä käytäntö koskee vain yrityksemme tarjoamia palveluita. Käytäntö ei koske muiden yritysten tai yksityishenkilöiden tarjoamia palveluita, mukaan lukien tuotteet tai sivustot, joita saatetaan näyttää hakutuloksissa, sivut, jotka sisältävät palveluitamme, tai muut sivustot, joihin on linkki Sivustoltamme tai Palveluistamme.

14. MUUTOKSET

Käytäntömme voi muuttua ajoittain. Julkaisemme kaikki muutokset sivustollamme ja, jos muutokset ovat merkittäviä, saatamme harkita näkyvämpää ilmoitusta (mukaan lukien tiettyjen palveluiden kohdalla sähköposti-ilmoitus käytännön muutoksista).

15. TÄMÄN KÄYTÄNNÖN HYVÄKSYMINEN

Oletamme, että kaikki tämän sivuston käyttäjät ovat lukeneet tämän asiakirjan huolellisesti ja hyväksyvät sen sisällön. Jos joku ei hyväksy tätä käytäntöä, hänen tulee pidättäytyä käyttämästä sivustoamme. Pidätämme oikeuden muuttaa käytäntöämme milloin tahansa ja ilmoittaa siitä kohdassa 14 mainitulla tavalla. Sivustomme käytön jatkaminen tarkoittaa muutetun käytännön hyväksymistä.

16. LISÄTIETOJA

Jos sinulla on lisäkysymyksiä keräämistämme tiedoista tai niiden käytöstä, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen info@peppeltd.nl.