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1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO DA TE

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci e queste sono necessarie per l’adeguata esecuzione del rapporto contrattuale in essere tra te e noi e ci permettono di adempiere ai nostri obblighi legali.

• Informazioni per la registrazione dell’account. Quando crei l’account, ti chiediamo di fornire informazioni come Email, Nome, Cognome, Telefono, Username, Password, Numero personale, Indirizzo.
• Comunicazioni, chat, messaggi. Quando ci contatti tramite email o in altri modi, raccogliamo informazioni sulla tua comunicazione e su qualsiasi dato tu scelga di fornire o condividere. Per rispondere alla tua richiesta, potremmo accedere alle informazioni fornite tramite email, chat, cronologia degli acquisti, ecc.
• Informazioni di Pagamento. Per ordinare e utilizzare le funzionalità del sito, potremmo richiedere alcune informazioni finanziarie per facilitare la gestione dei pagamenti. Raccogliamo il numero della tua carta di credito o debito, il tipo di carta, la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione, il numero fiscale, nome e cognome.
• Informazioni di accesso. Raccogliamo informazioni di accesso se effettui il login al nostro account con Dati di Autenticazione.

2. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE

Quando utilizzi il nostro sito o ci contatti direttamente, potremmo raccogliere informazioni, inclusi i tuoi dati personali, sulle modalità di utilizzo del sito, i servizi che utilizzi e come li utilizzi.

Queste informazioni sono necessarie per la corretta esecuzione del contratto tra te e noi, per consentirci di adempiere agli obblighi legali e per il nostro legittimo interesse a fornire e migliorare le funzionalità del Sito.

• Dati di log e informazioni sul dispositivo. Raccogliamo automaticamente dati di log e informazioni sul dispositivo quando accedi e utilizzi il sito, anche se non hai creato un account o effettuato il login. Queste informazioni includono, tra le altre cose: indirizzi IP, tipo di browser, provider di servizi internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora, dati di navigazione.
• Tecnologie di tracciamento e cookie. Utilizziamo cookie, beacon, tag, codici CI (tracciamento dei clic), ISC (tracciamento delle fonti), ITC (codici di tracciamento degli articoli), modello del telefono, ID dispositivo, numero cliente. Raccogliamo inoltre automaticamente informazioni sul sistema operativo del dispositivo.
• Dati di geolocalizzazione. Raccogliamo informazioni sulla tua posizione approssimativa, determinate da dati come l’indirizzo IP, per offrirti un’esperienza utente migliorata. Tali dati possono essere raccolti solo quando accedi al sito tramite il tuo dispositivo.
• Informazioni sull'utilizzo. Utilizziamo uno strumento chiamato "Google Analytics" per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il Sito (quali pagine visiti, i contenuti che visualizzi, le ricerche di annunci, le prenotazioni effettuate e altre azioni sul Sito). Di conseguenza, Google, Inc. inserisce un cookie permanente sul tuo browser per identificarti come utente unico la prossima volta che visiterai questo Sito. Per ulteriori informazioni visita Google.
• Informazioni personali pubblicamente disponibili.

3. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI

Trattiamo i tuoi dati nel rispetto dei principi generali di trattamento dei dati.

Possiamo utilizzare le informazioni raccolte tramite il nostro Sito per diversi motivi, tra cui:

• per identificare l'utente
• creare un account
• per creare un ambiente di fiducia
• per creare statistiche e analizzare il mercato
• per restare in contatto
• per personalizzare il marketing
• per inviare le informazioni di fatturazione
• per gestire gli ordini degli utenti
• contattare l’utente
• per migliorare i servizi
• per garantire la sicurezza dei dati e prevenire frodi
• per rispettare le leggi vigenti
• per richiedere un feedback
• per pubblicare testimonianze
• fornire assistenza

Normalmente raccoglieremo le informazioni personali solo quando abbiamo il tuo consenso, quando ci servono per eseguire un contratto con te, o quando il trattamento è nel nostro legittimo interesse commerciale.

4. MARKETING DIRETTO

Potremmo utilizzare i tuoi dati di contatto forniti per il marketing diretto. Queste offerte di marketing diretto, a seconda delle tue preferenze, potrebbero essere personalizzate tenendo conto di qualsiasi altra informazione che ci hai fornito (ad es. posizione, informazioni sul profilo social, ecc.) o che abbiamo raccolto o generato da altre fonti come descritto di seguito.

Se desideri revocare il consenso al marketing diretto e non ricevere più informazioni da noi, puoi esercitare questa opzione in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze nel tuo account o seguendo le istruzioni per annullare l'iscrizione nell'email ricevuta.

5. COME POSSIAMO CONDIVIDERE LE TUE INFORMAZIONI

Il sito può inviare informazioni dell’utente come l’indirizzo email al suo fornitore di app mobile Vajro e a Shopify se utilizzi il social login (Facebook, Google, Apple) o un codice monouso.

Il sito può utilizzare (attualmente o in futuro) strumenti di analisi come Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap e Appsflyer.

Potremmo anche comunicare le tue informazioni a terzi:

• laddove richiesto dalla legge o da obblighi normativi, ordine del tribunale o altra autorizzazione giudiziaria;
• in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare esigenze di sicurezza nazionale e applicazione della legge;
• in relazione alla vendita, trasferimento, fusione, fallimento, ristrutturazione o altra riorganizzazione di un'azienda;
• per proteggere o difendere i nostri diritti, interessi o proprietà, o quelli di terzi; (e) per indagare su eventuali illeciti in relazione ai nostri prodotti e servizi;
• e per proteggere gli interessi vitali di una persona.

6. COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal tuo browser sul tuo computer quando visiti il nostro sito. Utilizziamo i cookie per migliorare il nostro sito e renderlo più facile da usare. I cookie ci permettono di riconoscere gli utenti ed evitare richieste ripetitive delle stesse informazioni.

I cookie del nostro sito non possono essere letti da altri siti. La maggior parte dei browser accetta i cookie a meno che tu non modifichi le impostazioni per rifiutarli.

Cookie che utilizziamo sul nostro sito:

• Cookie strettamente necessari - Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del nostro Sito. Ci aiutano a mostrarti le informazioni corrette, personalizzare la tua esperienza e permetterci di implementare e mantenere le funzionalità di sicurezza, oltre a rilevare attività dannose. Senza questi cookie, il funzionamento del Sito sarebbe impossibile o gravemente compromesso.

Puoi trovare ulteriori informazioni su come eliminare i cookie, oltre ad altre informazioni utili sull'uso dei cookie, sul sito http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMAZIONI SENSIBILI

Non raccogliamo informazioni sensibili come opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche, origine razziale o etnica, dati genetici, dati biometrici, dati sanitari o dati relativi all’orientamento sessuale.

Si prega di non inviare, caricare o fornirci dati sensibili e di contattarci utilizzando i dettagli di contatto sottostanti se ritenete che potremmo essere in possesso di tali informazioni. Ci riserviamo il diritto di eliminare qualsiasi informazione che riteniamo possa contenere dati sensibili.

8. INFORMAZIONI DI PAGAMENTO

Consulta la privacy policy disponibile sul nostro sito https://wowchocolao.com.

9. LINK DI TERZE PARTI

Il nostro sito può contenere link ad altri siti web. Ti invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy per sapere come raccolgono e utilizzano i tuoi dati personali, poiché non controlliamo le loro politiche e le modalità di trattamento dei dati.

10. CONSERVAZIONE

Conserviamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi e, ove necessario, per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Conserveremo le tue informazioni personali finché ci serviranno per fornirti i nostri servizi, a meno che la legge o le normative non ci obblighino a conservarle più a lungo.

11. SICUREZZA

Abbiamo implementato misure di sicurezza progettate per proteggere le informazioni personali che ci fornisci, incluse misure fisiche, elettroniche e procedurali. Tra le altre cose, monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per eventuali vulnerabilità e attacchi.

Nonostante le misure e gli sforzi da noi adottati, la trasmissione di informazioni tramite internet, email o messaggi di testo non è completamente sicura. Non garantiamo la protezione e la sicurezza assoluta dei tuoi dati personali o di qualsiasi altro Contenuto Utente che carichi, pubblichi o condivida con noi o con altri.

Ti invitiamo quindi a evitare di fornirci o fornire a chiunque altre informazioni sensibili la cui divulgazione potrebbe causarti danni sostanziali o irreparabili.

Se hai domande riguardo la sicurezza del nostro Sito o dei nostri Servizi, puoi contattarci all'indirizzo info@peppeltd.nl.

12. I TUOI DIRITTI

Hai diritto a una serie di diritti riguardanti la protezione dei tuoi dati personali. Questi diritti sono:

• Il diritto di accedere alle informazioni che abbiamo su di te. Se desideri accedere ai tuoi dati personali che raccogliamo, puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci a info@peppeltd.nl
• Il diritto di rettificare informazioni inesatte che ti riguardano. Puoi correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito.
• Diritto di opposizione al trattamento. Quando ci basiamo sul tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti forniti qui sotto. Ciò non influirà sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
• Il diritto di presentare un reclamo. Puoi sollevare domande o reclami all’Autorità nazionale per la protezione dei dati del tuo paese di residenza nel caso in cui i tuoi diritti siano stati violati. Tuttavia, ti consigliamo di tentare prima una risoluzione amichevole del possibile contenzioso contattandoci direttamente.
• Il diritto di cancellare qualsiasi dato che ti riguarda. Puoi richiedere la cancellazione dei dati senza ingiustificato ritardo per motivi legittimi, ad esempio quando i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti, o quando sono stati trattati illecitamente.

Se desideri eliminare il tuo account e tutti i dati associati (o solo alcune parti), invia una email a info@peppeltd.nl richiedendo la cancellazione dei dati. Gestiremo la tua richiesta ed elimineremo tutti i dati dell’account entro (x [Max: 30]) giorni. Riceverai una conferma via email appena sarà completato.

13. APPLICAZIONE DELLA POLITICA

Questa politica si applica solo ai servizi offerti dalla nostra azienda. La nostra politica non si applica ai servizi offerti da altre aziende o persone, inclusi prodotti o siti che possono essere visualizzati nei risultati di ricerca, siti che possono includere i nostri servizi o altri siti collegati dal nostro sito o dai nostri servizi.

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La nostra politica può subire modifiche nel tempo. Pubblicheremo eventuali cambiamenti sul nostro sito e, se le modifiche saranno significative, potremmo fornire una comunicazione più esplicita (inclusa, per alcuni servizi, una notifica via email delle modifiche alla politica).

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16. ULTERIORI INFORMAZIONI

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