Din integritet är mycket viktig för oss! Denna integritetspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller handlar från https://wowchocolao.com.

Termerna "Du", "Din", "Ditt" och "Användare" avser den person/enhet/organisation som använder vår webbplats. När denna policy nämner "Vi", "Oss" och "Vår" syftar det på WOW Chocolao! och dess dotterbolag och närstående bolag. "Webbplats" syftar på https://wowchocolao.com och dess android- och iOS-app.

Denna integritetspolicy regleras av våra användarvillkor.

För frågor om denna policy eller önskemål om behandling av personuppgifter, kontakta oss på info@peppeltd.nl.

1. INFORMATION VI SAMLAR IN FRÅN DIG

Vi samlar in den information du lämnar till oss och denna information är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra det avtal som finns mellan dig och oss samt för att vi ska kunna uppfylla våra juridiska skyldigheter.

• Kontoinformation vid registrering. När du skapar ett konto ber vi dig ange registreringsuppgifter, såsom e-post, förnamn, efternamn, telefon, användarnamn, lösenord, personnummer, adress.
• Kommunikation, chattar, meddelanden. När du kommunicerar med oss via e-post eller på annat sätt samlar vi in information om din kommunikation och den information du väljer att lämna eller avslöja. För att besvara din förfrågan kan vi ta del av information som lämnats via e-post, chattar, köphistorik etc.
• Betalningsinformation. För att beställa och använda funktioner på webbplatsen kan vi kräva att du lämnar viss finansiell information för att underlätta betalningsprocessen. Vi samlar in ditt kredit- eller betalkortsnummer, korttyp, kortets utgångsdatum, faktureringsadress, skattenummer, för- och efternamn.
• Inloggningsinformation. Vi samlar in inloggningsinformation om du loggar in på vårt konto med autentiseringsuppgifter.

2. INFORMATION VI SAMLAR IN AUTOMATISKT

När du använder vår webbplats eller kontaktar oss direkt kan vi samla in information, inklusive dina personuppgifter, om hur du agerar på vår webbplats, vilka tjänster du använder och hur du använder dem.

Denna information är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra avtalet mellan dig och oss, för att vi ska kunna uppfylla rättsliga skyldigheter och med hänsyn till vårt legitima intresse av att kunna tillhandahålla och förbättra sajtens funktioner.

• Loggdata och enhetsinformation. Vi samlar automatiskt in loggdata och enhetsinformation när du besöker och använder sidan, även om du inte har skapat ett konto eller loggat in. Den informationen inkluderar bland annat: Internetprotokoll (IP)-adresser, webbläsartyp, internetleverantör (ISP), hänvisnings-/utgångssidor, operativsystem, datum/tidsstämpel, klickströmsdata.
• Spårningstekniker och cookies. Vi använder cookies, beacons, taggar, CI-koder (klickspårning), ISC (källspårning), ITC (artikelspårningskoder), telefonmodell, enhets-ID, kundnummer. Vi samlar även automatiskt in information om enhetens operativsystem.
• Geolokaliseringsdata. Vi samlar in information om din ungefärliga plats baserat på uppgifter som din IP-adress för att kunna erbjuda dig en förbättrad användarupplevelse. Sådan data kan samlas in endast när du besöker webbplatsen via din enhet.
• Användningsinformation. Vi använder ett verktyg som heter "Google Analytics" för att samla in information om dina interaktioner med webbplatsen (vilka sidor du besöker, till exempel sidor eller innehåll du tittar på, dina sökningar efter annonser, bokningar du har gjort och andra åtgärder på webbplatsen. Därför placerar Google, Inc. en permanent cookie i din webbläsare för att identifiera dig som en unik användare nästa gång du besöker denna webbplats). För mer information, besök Google.
• Offentligt tillgänglig personlig information.

3. SÅ ANVÄNDER VI DIN INFORMATION

Vi behandlar din information i enlighet med de allmänna principerna för databehandling.

Vi kan använda informationen vi samlar in via vår webbplats av flera anledningar, bland annat för att:

• för att identifiera användare
• för att skapa konto
• för att skapa en trygg miljö
• för att skapa statistik och analysera marknaden
• för att hålla kontakten
• att anpassa marknadsföring
• för att skicka faktureringsinformation
• för att hantera användarbeställningar
• för att kontakta användare
• för att förbättra tjänster
• för att säkerställa datasäkerhet och förebygga bedrägeri
• för att följa tillämpliga lagar
• för att begära feedback
• att publicera omdömen
• för att ge support

Vi samlar normalt endast in personuppgifter från dig där vi har ditt samtycke, där vi behöver personuppgifterna för att fullgöra ett avtal med dig eller där behandlingen ligger i vårt berättigade affärsintresse.

4. DIREKTMARKNADSFÖRING

Vi kan använda dina angivna kontaktuppgifter för direktmarknadsföring. Dessa erbjudanden om direktmarknadsföring kan, beroende på dina preferenser, vara personligt anpassade utifrån annan information du lämnat till oss (t.ex. plats, information från sociala medier osv.) eller som vi har samlat in eller genererat från andra källor enligt beskrivningen nedan.

Om du vill återkalla ditt samtycke till direktmarknadsföring och vägra att ta emot information från oss kan du när som helst göra det genom att uppdatera dina inställningar i ditt konto eller följa instruktionerna för att avregistrera dig i det mottagna mejlet.

5. HUR VI KAN DELA DIN INFORMATION

Webbplatsen kan skicka användarinformation som e-postadress till sin mobilapp-leverantör Vajro och till Shopify om du använder social inloggning (Facebook, Google, Apple) eller engångskod.

Webbplatsen kan använda (nu eller i framtiden) analysverktyg som Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap och Appsflyer.

Vi kan också lämna ut din information till tredje part:

• där det krävs enligt lag eller regulatoriska krav, domstolsbeslut eller annat rättsligt tillstånd;
• som svar på lagliga förfrågningar från myndigheter, inklusive för att uppfylla krav på nationell säkerhet och brottsbekämpning;
• i samband med försäljning, överlåtelse, sammanslagning, konkurs, omstrukturering eller annan omorganisation av ett företag;
• för att skydda eller försvara våra rättigheter, intressen eller egendom, eller tredje parts; (e) för att utreda eventuella oegentligheter i samband med våra produkter och tjänster;
• och för att skydda en individs vitala intressen.

6. COOKIES

Cookies är små textfiler som lagras av din webbläsare på din dator när du besöker vår webbplats. Vi använder cookies för att förbättra vår webbplats och göra den enklare att använda. Cookies gör att vi kan känna igen användare och undvika upprepade förfrågningar om samma information.

Cookies från vår webbplats kan inte läsas av andra webbplatser. De flesta webbläsare accepterar cookies om du inte ändrar dina webbläsarinställningar för att neka dem.

Cookies vi använder på vår webbplats:

• Strikt nödvändiga cookies - Dessa cookies krävs för att vår webbplats ska fungera. De hjälper oss att visa rätt information, anpassa din upplevelse och gör det möjligt för oss att införa och upprätthålla säkerhetsfunktioner samt hjälpa oss att upptäcka skadlig aktivitet. Utan dessa cookies skulle webbplatsen inte kunna fungera eller dess funktionalitet vara allvarligt påverkad.

Du kan hitta mer information om hur du tar bort cookies, samt annan användbar information om cookies, på webbplatsen http://www.allaboutcookies.org/.

7. KÄNSLIG INFORMATION

Vi samlar inte in känslig information såsom politiska åsikter, religiösa eller filosofiska övertygelser, ras eller etniskt ursprung, genetiska data, biometriska data, hälsouppgifter eller uppgifter om sexuell läggning.

Vänligen skicka, ladda inte upp eller ge oss någon känslig data och kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan om du tror att vi kan ha sådan information. Vi har rätt att radera all information vi anser kan innehålla känsliga uppgifter.

8. BETALNINGSINFORMATION

Se vår integritetspolicy som finns på vår webbplats https://wowchocolao.com.

9. LÄNKAR TILL TREDJE PART

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vänligen granska deras integritetspolicyer för att ta reda på hur de samlar in och använder dina personuppgifter, eftersom vi inte kontrollerar deras policyer och personuppgiftshantering.

10. BEVARANDE

Vi sparar dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla tjänster till dig och i den utsträckning det krävs för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra avtal.

Vi sparar dina personuppgifter så länge vi behöver dem för att tillhandahålla tjänster till dig, om vi inte enligt lag eller förordning måste spara dem längre.

11. SÄKERHET

Vi har infört säkerhetsåtgärder för att skydda de personuppgifter du delar med oss, inklusive fysiska, elektroniska och administrativa åtgärder. Bland annat övervakar vi regelbundet våra system för eventuella sårbarheter och angrepp.

Oavsett vilka åtgärder och insatser vi vidtar är överföring av information via internet, e-post eller sms inte helt säker. Vi kan inte garantera absolut skydd och säkerhet för dina personuppgifter eller annat användarinnehåll som du laddar upp, publicerar eller delar med oss eller någon annan.

Vi uppmanar dig därför att undvika att lämna ut känslig information till oss eller någon annan som du tror kan orsaka dig betydande eller oåterkallelig skada om den röjs.

Om du har några frågor angående säkerheten på vår webbplats eller våra tjänster är du välkommen att kontakta oss på info@peppeltd.nl.

12. DINA RÄTTIGHETER

Du har rätt till flera olika rättigheter när det gäller skyddet av dina personuppgifter. Dessa rättigheter är:

• Rätten att få tillgång till den information vi har om dig. Om du vill ta del av dina personuppgifter som vi samlar in kan du göra det när som helst genom att kontakta oss på info@peppeltd.nl
• Rätten att rätta felaktig information om dig. Du kan rätta, uppdatera eller begära radering av dina personuppgifter genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.
• Rätten att invända mot behandlingen. När vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du när som helst återkalla samtycket genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Detta påverkar inte lagligheten av behandlingen före återkallelsen.
• Rätten att lämna in klagomål. Du kan ställa frågor eller lämna klagomål till den nationella dataskyddsmyndigheten i ditt bosättningsland om dina rättigheter kan ha kränkts. Vi rekommenderar dock att du försöker nå en fredlig lösning på eventuell tvist genom att kontakta oss först.
• Rätten att radera alla uppgifter som rör dig. Du kan kräva radering av uppgifter utan onödigt dröjsmål av legitima skäl, t.ex. när uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för, eller om uppgifterna har behandlats olagligt.

Om du vill radera ditt konto och all tillhörande data (eller specifika delar av den), skicka ett e-postmeddelande till info@peppeltd.nl och begär radering av data. Vi behandlar din begäran och raderar all kontodata inom (x [Max: 30]) dagar. Du får en bekräftelse via e-post så snart det är klart.

13. TILLÄMPNING AV POLICY

Denna policy gäller endast de tjänster som erbjuds av vårt företag. Vår policy gäller inte tjänster som erbjuds av andra företag eller individer, inklusive produkter eller webbplatser som kan visas för dig i sökresultat, webbplatser som kan innehålla våra tjänster eller andra webbplatser länkade från vår sida eller våra tjänster.

14. ÄNDRINGAR

Vår policy kan ändras då och då. Vi kommer att publicera eventuella ändringar på vår webbplats och, om ändringarna är betydande, kan vi överväga att ge ett tydligare meddelande (inklusive, för vissa tjänster, e-postmeddelande om policyändringar).

15. GODKÄNNANDE AV DENNA POLICY

Vi förutsätter att alla användare av denna webbplats noggrant har läst detta dokument och godkänner dess innehåll. Om någon inte godkänner denna policy bör de avstå från att använda vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att ändra vår policy när som helst och informera på det sätt som anges i avsnitt 14. Fortsatt användning av denna webbplats innebär att du accepterar den reviderade policyn.

16. YTTERLIGARE INFORMATION

Om du har fler frågor om de uppgifter vi samlar in, eller hur vi använder dem, är du välkommen att kontakta oss på info@peppeltd.nl