Ostukorv
Korduma kippuv küsimus
Siin on vastused kõige sagedamini esitatud küsimustele!Tarnekulud sõltuvad tellimuse suurusest ja sihtriigist. Tarnekulud kuvatakse kassas, kui olete oma aadressi sisestanud.
Saadame tellimusi üle kogu maailma DHL Ecommerce’i ja DHL Expressiga, et need jõuaksid teieni heas seisukorras, keskkonnasõbralikult ja kiiresti ning kõik tollimaksud ja maksud oleksid tasutud. Oleme valinud premium-klassi ja keskkonnasõbraliku partneri, et tagada mitte ainult meie šokolaaditoodete, vaid ka tarneprotsessi vastavus nende väärilisele esmaklassilisele kogemusele.
Saadame DHL GoGreeniga. Meil on aktiivsed laod Madalmaades (EL), Ühendkuningriigis (GB), New Yorgis (USA) ja Dubais (AÜE). Saadame teie tellimuse alati teie tarneaadressile lähimast laost. Nendes piirkondades toimetatakse teie tellimus alati kohale kõik maksud tasutuna – kohaletoimetamisel ei oota teid ebameeldivaid üllatusi.
Tarneaeg sõltub sihtriigist. Enne kella 14.00 esitatud tellimused saadetakse välja samal päeval. Euroopas ja USA-s jõuab tellimus teieni eeldatavasti 3 tööpäeva jooksul, mujal maailmas 3–5 tööpäevaga.
Kui teie paki saatmisriigis, sihtriigis või mõnes transiidikohas on palav, lisame piisavalt külmapatareisid, et teie šokolaadid jõuaksid kohale heas ja ohutus seisukorras. Kasutame spetsiaalselt välja töötatud karpe, tänu millele püsib meie šokolaad kuni 5 päeva alla 20 °C isegi siis, kui väljas on 40 °C!
Meie toodetele kehtib rahulolugarantii: kui teie saadetisega on midagi valesti või te ei ole meie toodete kvaliteediga rahul, saate raha tagasi.
Toiduohutuse tõttu ei saa me tagastatud saadetisi vastu võtta, kuid võtke ühendust meie klienditeenindusega ja saate raha tagasi – küsimusi esitamata. Oleme oma šokolaaditrühvlite kvaliteedis nii kindlad.